Particularidades de la retirada de efectivo
El proceso de intercambio de criptomonedas por efectivo con nosotros consta de varias etapas para garantizar la máxima comodidad y seguridad de nuestros clientes:
En primer lugar, debe crear una solicitud de intercambio, asegurándose de indicar su ID de Telegram. Si tiene alguna pregunta sobre el intercambio o la transacción, póngase en contacto con nuestro chat de soporte.
Tras crear la solicitud, realiza el pago y los fondos se abonan en nuestra cartera. Al mismo tiempo, el tipo de cambio se fija automáticamente en el momento en que los fondos llegan a nuestra cuenta. Tenga en cuenta que todas las comisiones ya están incluidas al crear la solicitud, para evitar cualquier malentendido.
Tras un pago satisfactorio, nuestro gestor se pondrá en contacto con usted por Telegram para acordar los detalles de la operación. El método de retirada del efectivo lo determina el gestor y puede variar: recogida en una oficina, en un punto de cambio de divisas o entrega por mensajería. Si es necesario, el cliente puede expresar preferencias individuales sobre el lugar de recepción de los fondos, que se tendrán en cuenta en la medida de lo posible.
¡Importante!
No intente buscar por su cuenta nuestros datos de contacto en Internet ni en Telegram, para evitar posibles actos fraudulentos.
Para recibir el efectivo no se requiere ningún documento ni verificación de identidad, solo un código único que le facilitará nuestro gestor.
- Creación y pago de la solicitud
- Abono de los fondos y fijación del tipo de cambio
- Contacto con el gestor y organización de la operación
- Recepción del efectivo