Правила сайту
У цьому документі детально регламентовано Умови отримання послуг (далі по тексту – Умови) та відповідна термінологія, нерозривно пов'язана з отриманням Вами (Клієнтом) Послуг. Під Послугами (далі по тексту – «Послуга») в даному документі мається на увазі отримання Клієнтом доступу до сервісів, а саме: до вебсайту https://vobmenka.com, технології, підготовленої для цієї платформи, та додатків, включно з мобільними, підтримуваними нашим сервісом — vobmenka.com (далі також — «Ми», «Сервіс» або «Нас»). Користуючись нашою підтримкою, Ви можете отримувати Послуги, як зазначено вище, на підставі викладених нижче Умов. 1. Правове регулювання та внесення змін 1.1. Відповідні Умови є угодою між Сервісом і Клієнтом, яка набирає чинності з моменту входу на сайт і запиту на отримання Послуг. Для цього Клієнт робить позначку в рядку про згоду з Умовами. Ця дія підтверджує факт повного ознайомлення з усіма правилами та Умовами, розміщеними на сайті, та їхнє безумовне прийняття Клієнтом. 1.2. До обов'язків Клієнта також входить висловлення згоди на регулярні оновлення Умов Сервісом. У разі ігнорування ознайомлення з Умовами Вам буде відмовлено в наданні Послуг. 1.3. Сервіс залишає за собою право регулярного коригування та зміни Умов аж до їх повної заміни. У такому разі буде розміщено відповідне повідомлення на головній сторінці вебсайту. Зверніть увагу, що дата останнього оновлення буде розміщена у верхній частині Умов, нова версія яких набере чинності з моменту публікації. 1.4. Приймаючи ці Умови користування Сервісом, Користувач погоджується з усіма політиками, представленими на сайті Сервісу, включаючи Регламент роботи, Ліміти та обмеження. 1.5. У разі неприйняття цих Умов — відмовтеся від реєстрації та будь-якої взаємодії з сайтом https://vobmenka.com і Послугами. 2. Тлумачення термінів 2.1. Ці Умови містять таку термінологію у випадках, коли зміст не передбачає іншого: ● «обліковий запис та його дані» — означають такі поняття, як логін, пароль, електронна пошта та інші дані, надані під час реєстрації, необхідні для входу в Систему та її використання; ● «послуги» — послуги, які надаються Сервісом Клієнту стосовно реєстрації особистого кабінету, облікового запису, включаючи функції обміну, входу на вебсайт https://vobmenka.com, використання технологічних розробок з відповідною платформою, додатків, включно з мобільними, а також надання інформації з використанням електронних сповіщень, технічної підтримки; ● «інструмент» — означає всі електронні валюти, що використовувалися для здійснення угоди; ● «криптоактив» — різновид цифрової валюти, при цьому у разі наявності більш ніж одного емітента, розподіл якої здійснюється між усіма її власниками; ● «курс» — орієнтовна відповідність кількості Інструментів до Клієнта та вартості обміну валюти для транзакції; ● «особистий кабінет» — система захищених елементів Системи, сформованих під час реєстрації Клієнта з метою реалізації обміну та надання Сервісних інструкцій, передбачених Умовами; ● «політика конфіденційності (KYC)» — включає компоненти збору, передачі, зберігання та забезпечення безпеки конфіденційної інформації, отриманої від Клієнтів у рамках надання Послуг, і є невід'ємною частиною Умов, розміщених на сайті;● «політика, спрямована на протидію відмиванню коштів (AML)» — програма, що має на меті протидію шахрайству та фінансовій підтримці тероризму, невіддільна складова Умов, яка потребує обов'язкової згоди з боку Клієнта; ● «користувач» — повнолітня та дієздатна особа, яка взаємодіє із Сайтом та Послугами, уклавши з Сервісом цю Угоду; ● «сайт» — загальна інформація в повному обсязі: статті, графічні зображення, дизайн, картинки, фотоматеріали, відео, а також інша інтелектуальна власність і програми, що входять до складу доступної інформаційної системи, розташованої за доступною адресою в мережі Інтернет https://vobmenka.com; ● «послуга» — вебсайт https://vobmenka.com, технічні засоби, підготовлена відповідна платформа, включно з мобільними додатками; ● «система» — програмне та апаратне забезпечення, яке використовується Послугою автоматично для обробки користувацьких операцій; ● «угода» — ці Умови; ● «сторони» — Клієнт і Сервіс; ● «тарифи» — дані про розмір комісії для надання як основних, так і додаткових Послуг, запропонованих на сайті https://vobmenka.com. ● «сервісні контакти» — електронна адреса для комунікації: [email protected] 2.2 Заголовки розділів у цій Угоді вказані для зручності ознайомлення і не несуть юридичного підтексту. 3. Допуск до Системи реєстрації 3.1. Для використання всіх можливостей і функціоналу наших Сервісів, Клієнт зобов'язаний пройти процедуру реєстрації з обов'язковим створенням облікового запису на vobmenka.com. 3.2. До Ваших обов’язків входить створення власного пароля, необхідного для реєстрації в Системі. Він може бути змінений у будь-який зручний час. Ви відповідаєте за безпеку пароля та облікових даних, а саме за захист від неправомірного доступу до них і самостійно встановлюєте процедуру збереження відповідних даних, запобігаючи можливості їх передачі третім особам. У разі втрати чи компрометації, Вам необхідно негайно повідомити технічну підтримку vobmenka.com. До цього моменту вважається, що всі дії в обліковому записі здійснювалися Клієнтом. 3.3. Ви не маєте права створювати необмежену кількість облікових записів. Сервіс розглядає такі дії як порушення Угоди. Клієнт має право користуватися лише одним обліковим записом. 3.4. Ви зобов’язані пройти процедуру AML/KYC, яка використовується відповідно до нашої внутрішньої політики. У разі таких дій vobmenka.com має право вимагати додаткову інформацію та документи, спрямовані без обмежень на ідентифікацію особи Клієнта та підтвердження джерела фінансів. Сервіс залишає за собою право звертатися до послуг сторонніх провайдерів з метою перевірок у рамках AML/KYC. 4. Можливості, що надаються Сервісами 4.1. У наших Сервісах Клієнт має право обміняти один вид криптовалюти та/або фіатної валюти на інший. 4.2. Згідно з Умовами, «Обмін» — це заміна одного криптоактиву на інший та/або заміна фіатної валюти на криптоактив відповідно до правил, узгоджених сторонами, що здійснюється за допомогою Сторонньої служби в блокчейні. У випадку обміну Клієнт приймає його умови та надає згоду на обмін із використанням сторонньої обмінної служби з додатковими комісіями, прийнятними для цього Обміну. 4.3. «Криптоактиви» в цьому документі виступають як активи, передача яких здійснюється виключно з використанням блокчейн-технології, включно з цифровими коїнами і токенами, а також іншими видами цифрових носіїв обміну, з абсолютним виключенням будь-яких цінних паперів. 4.4. У нас відсутні кастодіальні сервіси, що означає відсутність зберігання криптоактивів Клієнтів на балансах і депозитах. Обмін може бути відкладений виключно в разі обов’язковості здійснення процедури AML/KYC. 4.5. Клієнт зобов’язується обмежувати та звільняти Сервіс від зобов’язань щодо будь-яких прямих, непрямих та інших збитків або шкоди різного виду, що також включає неправильне використання Сервісів, втрату доходу або інформації; неправомірну діяльність, включно з недбалістю; а також збитки, які виникли внаслідок взаємодії з Сервісом, наприклад, неправильне використання адреси, що призвело до повторного використання, помилкові транзакції тощо. 4.6. Клієнт приймає і погоджується з можливістю виникнення різних затримок, звільняє і захищає Сервіс від зобов’язань за будь-які проблеми, вимоги та збитки — прямі, непрямі, фактичні, що включають втрату доходу, правопорушення, недбалість, затримки обміну незалежно від джерела проблеми. 5. Процедура обміну 5.1. Ініціатором відповідної процедури обміну має бути Клієнт. До його завдань входить вибір валютної пари, визначення суми, що підлягає обміну, введення необхідної інформації в повному обсязі та подальше натискання кнопки «Продовжити», після чого формується запит на обмін. Після завершення цієї процедури Клієнт зобов'язаний натиснути «Сплатити» для виконання платежу. 5.2. За здійснення процедури обміну стягується комісія, розмір якої регламентується на основі зборів сервісів. 5.3. За операції з банківськими картками стягується додаткова банківська комісія. Повідомляємо Вас, що наш Сервіс не контролює процедуру стягнення комісії, інших можливих додаткових платежів, які здійснюють платіжні системи, агрегатори методів оплати та компанії з обробки платежів. У таких випадках Сервіс не несе відповідальності за перелічені дії. 5.4. Обмін здійснюється за фіксованим обмінним курсом, у цьому випадку курс Клієнта тимчасово «заморожується» на період, зазначений у запиті в Особистому кабінеті. Цей курс не підлягає зміні, незважаючи на можливі коливання на ринку. Сервіс не гарантує, що транзакція буде здійснена за фіксованим обмінним курсом у таких випадках: 5.4.1. Клієнт здійснює відправлення криптовалюти після завершення періоду часу, зазначеного в запиті після натискання кнопки «Підтвердити та здійснити платіж». 5.4.2. Клієнт здійснює відправлення криптовалюти, сума якої відрізняється від необхідної до відправлення та зазначеної на Сайті, не враховує додаткові витрати на зняття коштів та мережеву комісію, тобто, недостатню суму. 5.5. Технічні проблеми, що виникають внаслідок неправильного використання Сервісів, наприклад, формування помилкових транзакцій з некоректною адресою та інші несправності, можна вирішити за допомогою відділу технічної підтримки. У разі позитивного результату щодо вирішення технічних проблем Клієнту буде повернено його криптоактиви, проте з них буде утримано всі застосовні комісії. 5.6. З метою реалізації пункту 3.4. Умов, Сервіс залишає за собою право застосовувати процедуру AML/KYC (посилання) щодо Клієнтів, адрес, криптовалютних транзакцій. 6. Повноваження 6.1. Перед початком постійної взаємодії з нашими Сервісами Клієнт заявляє, гарантує, бере на себе зобов’язання та погоджується з тим, що: 6.1.1. Він використовує наш Сервіс на власний розсуд та бере на себе всі можливі ризики. 6.1.2. Він несе повну відповідальність за будь-які можливі податкові виплати, які підлягають сплаті за процедури, пов’язані з нашими Сервісами. 6.1.3. Він не є громадянином, жителем або резидентом наступних країн: Іран, Куба, Судан, Північна Корея, Сирія, Болівія, Бангладеш та будь-якої іншої країни, на яку поширюється дія переліку Санкцій ООН. Це також стосується всіх територій США, Японії та «місць з обмеженим доступом», де операції з криптовалютою заборонені на законодавчому рівні. Сервіс не здійснює діяльність у відповідних регіонах. Сервіс залишає за собою право вибору юрисдикції, робочих ринків та відмови в наданні послуг деяким країнам. 6.1.4. Клієнт повинен бути не молодше 16 років або досягти іншого віку повноліття відповідно до законодавства своєї країни. 6.1.5. Клієнт дає свою згоду на оплату комісії за обмінні операції, що здійснюються через Сервіси, як зазначено на vobmenka.com. 6.1.6. Клієнт приймає на себе ризики, пов'язані з доступом до мережі Інтернет, включаючи, наприклад, технічні збої, проблеми з програмним забезпеченням та підключенням, протоколом блокчейну, а також інші несправності та непередбачувані дії, атаки на протокол. 6.1.7. Клієнт підтверджує факт того, що криптовалюта належить йому, а відповідні фінанси не підлягають продажу, обтяженню, участі у спорах, арешту, і жодні треті особи не претендують на них. 6.1.8. Клієнт зобов'язаний надати достовірну інформацію для здійснення процедури обміну, наприклад, адреси гаманців. Вони не повинні мати жодного зв’язку з шахрайством, тероризмом або іншими протиправними діями. 6.2. Клієнт підтверджує і гарантує, що він не порушуватиме закон, Угоду, права інших осіб та не використовуватиме Сервіси у корисливих цілях. Повну відповідальність за власні дії або їх відсутність при взаємодії з нашими Сервісами несе лише Клієнт. Цим Клієнт підтверджує, що не буде: 6.2.1. Використовувати наші Сервіси у разі заборони такої діяльності у його країні на законодавчому рівні. 6.2.2. Використовувати Сервіси у шахрайських цілях, для обману або для здійснення інших правопорушень. 6.2.3. Здійснювати за допомогою Сервісів обмін або спробу оплати, якщо є підстави вважати, що фінанси отримані шляхом незаконних ігор, шахрайства, відмивання коштів, тероризму або інших злочинів. У нас дозволено здійснювати операції виключно з легальними криптовалютами. 6.2.4. Надавати неправдиві, помилкові або такі, що вводять в оману, інформаційні дані про себе. 6.2.5. Змінювати, декомпілювати, реконструювати, видаляти належне нам програмне забезпечення будь-яким способом. 6.2.6. Використовувати різні роботи, сканери, павуків, трекери, інші автоматизовані засоби або сторонні інтерфейси з метою доступу до Сайту або нелегального отримання даних. 6.2.7. Обходити будь-які варіанти фільтрації контенту, застосовані Сервісом, здійснювати спроби, результатом яких стане дозволений доступ до Послуг і Сервісів, доступ до яких обмежено для Клієнта. 6.2.8. Створювати будь-які сторонні програми, що взаємодіють із Сервісами, без нашого письмового дозволу. 6.2.9. Заохочувати третіх осіб до дій, заборонених цим пунктом 6.2.6.3. Клієнт звільняє Сервіс від відповідальності за будь-які претензії, вимоги, збитки. Вони можуть бути прямими, побічними, непрямими, фактичними, включаючи втрати, що виникають через неналежне використання, втрату доходу, активів, інформації, незалежно від позовів за Угодою та правопорушень, включаючи недбалість. Ці проблеми можуть виникнути внаслідок недійсності або порушення будь-якого положення цих Умов. 7. Розкриття ризиків 7.1. Наш Сервіс не виступає консультантом з інвестицій і не надає жодних роз'яснень щодо юридичних аспектів, пов'язаних з обмінними операціями. Клієнт погоджується з тим, що лише він несе відповідальність за власні рішення та дії, що стосуються нашої платформи, і ми не надаємо особистих консультацій щодо рекомендацій з обміну криптовалют. Перед тим, як здійснити будь-який обмін криптоактивів, Клієнт зобов'язаний визначити, чи підходять йому такі операції, враховуючи його поточні обставини та обсяг коштів, і самостійно прийняти обґрунтоване рішення про взаємодію з Сервісами. 7.2. Звертаємо вашу увагу на те, що криптовалюти є дуже волатильними, оскільки перебувають на ранніх етапах розвитку фінансів та технологій. Криптоактиви часто не мають спеціального захисту або державного контролю. Це означає, що у випадку обміну Клієнт не може розраховувати на гарантії чи заходи безпеки, що очікуються від регульованих фінансових послуг. 7.3. У Клієнта існує ризик втрати коштів під час обміну криптовалют. У зв'язку з цим він повинен усвідомлювати таку можливість і брати на себе повну відповідальність за наслідки процедури. 8. Захист об'єктів інтелектуальної власності 8.1. Усі об'єкти інтелектуальної власності, включно з авторськими правами, торговими знаками, патентами, назвами торгових марок, програмними кодами, позначеннями, логотипами, макетами, комерційною таємницею, кнопками, кольорами та графічними символами, захищені міжнародним правом та угодами про інтелектуальну власність. 8.2. Відповідно до правил Сервіс надає Клієнту обмежену, невиключну ліцензію на доступ і використання нашого IP-адресу виключно для його особистих цілей, без права передачі. 8.3. За жодних обставин Клієнт не має права редагувати, копіювати, розповсюджувати або продавати будь-які об'єкти авторських прав: статті, зображення, відео- та аудіозаписи, програмні коди, дизайнерські рішення, логотипи з нашого Сайту. 8.4. Ліцензія, видана відповідно до цього Розділу, автоматично припиняється у разі призупинення або переривання Сервісом доступу Клієнта до Сервісів. 8.5. У разі завантаження зворотного зв'язку, пропозицій, ідей, іншої інформації або контенту, Клієнт автоматично надає Нам всесвітню ліцензію на використання власного контенту. Він стає надбанням громадськості, доки присутній на Сайті та в Сервісах, і може бути використаний з метою маркетингу або з іншою метою. 9. Комунікація з Сервісом 9.1. Клієнт погоджується на отримання електронних повідомлень від vobmenka.com, які Ми надсилаємо на його обліковий запис з метою надання будь-якої інформації про акаунт або Сервіси. Для цілей цих Умов, «Обмін повідомленнями» означає всі розсилки, угоди, документи, чеки, сповіщення, періодично адресовані Клієнту. Ви маєте право відмовитися від отримання електронної розсилки, надіславши повідомлення про відкликання своєї згоди до відділу технічної підтримки. Однак у такому випадку Ви відмовляєтеся від права посилатися на відсутність інформації. У разі такого рішення Клієнта Сервіс має право призупинити або повністю обмежити доступ Клієнта до Сервісів. 10. Обмеження відповідальності 10.1. Виключно у випадках письмового повідомлення Сервісом про те, що Послуги надаються «В існуючому стані» та «Як є», Ми не несемо жодної відповідальності. Ви не маєте права вимагати жодних гарантій, таких як: комерційна цінність, цільова придатність, відсутність порушень щодо Сервісів, контенту та матеріалів, що містяться на них. 10.2. Окрім передбачених законом обставин, Сервіс, її керівники, посадові особи, працівники, агенти не несуть відповідальності за прямі, непрямі, спеціальні та будь-які інші збитки, включаючи відсутність можливості використання, втрату доходу, інформації, у позовах за Угодою, актах правопорушень, включаючи недбалість. Це стосується також збитків, спричинених використанням інформації через помилки, недоліки, перебої, дефекти, затримки в роботі, видалення файлів або електронної адреси, форс-мажорні обставини, збої зв’язку, крадіжки, руйнування, незаконний доступ до записів, програм та Сервісів. 10.3. Максимально допустима відповідальність Сервісу, всіх його керівників і учасників, що вказана в договорі, гарантії, акті про правопорушення, що виникає під час використання Сервісів або відсутності можливості цього, або пов’язана з даними Умовами, не може перевищувати розмір комісій, сплачених Вами на користь Сервісу протягом трьох місяців до подання претензії, на підставі якої виникає відповідальність. 10.4. vobmenka.com робить усе можливе для захисту своїх Клієнтів від шахрайства та зловживань з криптовалютами. Існують випадки використання криптоактивів для незаконного заволодіння чужою власністю, що є складовою злочинної діяльності відповідно до правових норм. Ми співпрацюємо з правоохоронними органами та іншими компетентними структурами, здатними виявляти та розкривати незаконні криптоактиви. Сервіс має право забороняти та припиняти різні типи обмінів на Сервісах з відповідними криптовалютами без попередження та публікації причин для такого рішення, як тільки стане відомо про таку протиправну діяльність. Клієнт звільняє Нас від відповідальності у разі виникнення будь-яких претензій, вимог, збитків, які можуть бути прямими, непрямими, особливими або іншими збитками, такими як втрата використання, доходу, інформації. Те саме стосується позовів за Угодою, актів про правопорушення, включаючи недбалість, інших збитків, що виникли внаслідок заборони або припинення обмінних операцій на Сайті з будь-яким криптоактивом. 11. Відхилення операцій з криптоактивами, що мають властивості цінних паперів 11.1. Наш Сервіс робить усе необхідне для інтеграції та обміну тих цифрових коїнів, токенів та інших носіїв обміну, які не мають відношення до цінних паперів за класифікацією SEC та інших компетентних національних структур. 11.2. Відповідальність за підтвердження факту, що криптовалюта не є цінним папером, покладається на її власника. Сервіс залишає за собою право за власним бажанням заборонити та зупинити будь-які обміни та інші транзакції з цифровими токенами або коїнами, за наявності ризику або припущення, що вони можуть мати відношення до цінних паперів. 11.3. vobmenka.com застосовує найефективніші практики для встановлення факту класифікації криптоактиву як цінного паперу. Проте, щоб виключити будь-які сумніви, всі дані з цього пункту не повинні трактуватися як гарантія або інвестиційна, фінансова, юридична чи інша рекомендація про те, що будь-який криптоактив наших Сервісів не має відношення до цінних паперів. 12. Припинення дії цих Умов 12.1. Сервіс залишає за собою право скасувати всі викладені в цьому документі Умови та видалити обліковий запис Клієнта, обмежити доступ до облікового запису до завершення дії заявки та виконання зобов’язань у повному обсязі в рамках заявки, включаючи реєстрацію, пароль і логін, у наступних випадках: ● Якщо з певних причин Сервіс припиняє надання Послуг і повідомляє про це Клієнтам щонайменше за 3 календарні дні, надіславши відповідну інформацію на електронну пошту. ● Якщо є впевненість, що Клієнт порушив будь-яке з описаних Умов без попередження. У такому випадку обліковий запис видаляється негайно. ● Якщо, на нашу думку, існує необхідність припинення діяльності Сервісів. 12.2. vobmenka.com призупиняє або повністю припиняє діяльність облікового запису Клієнта або надання Послуг, обробку будь-яких операцій із криптовалютами в будь-який час, якщо виявлено факт, що він має доступ до Сервісів із забороненого регіону або є резидентом такої країни відповідно до п. 6.1.3 Умов. 12.3. vobmenka.com призупиняє або припиняє роботу облікового запису Клієнта або Послуги, обробку будь-яких операцій із криптовалютами в будь-який час у разі порушення Клієнтом політики з протидії відмиванню коштів (AML). 12.4. З будь-яких інших причин, на власний розсуд і без попереднього повідомлення Клієнта, у разі, якщо Сервіс має достатні підстави вважати, що спільна діяльність із Клієнтом може негативно вплинути на Сервіс. 12.5. Сервіс залишає за собою право не розголошувати причину видалення або обмеження облікового запису Клієнта на власний розсуд, якщо має достатні підстави вважати, що Клієнтом були здійснені неправомірні дії. 13. Застосовне право 13.1. Клієнт і Сервіс домовляються щодо врегулювання будь-яких суперечливих питань, пов'язаних із цими Умовами та порядком взаємодії з нашими Сервісами, за винятком спорів, де кожна сторона досягає справедливості та допомагає у вирішенні проблем стосовно ймовірного незаконного використання авторських прав, торгових знаків, назв, логотипів, патентів та комерційної таємниці – шляхом переговорів. 13.2. Клієнт і Сервіс погоджуються повідомляти одне одного у письмовій формі протягом 30 днів після виникнення спору. Відповідні дані для vobmenka.com надсилаються на електронну адресу [email protected]. 13.3. Усі спори та розбіжності, варіації в тлумаченні Умов, претензії, що стосуються наявності, тлумачення, виконання, порушення, припинення позадоговірних зобов'язань, розглядаються та повністю вирішуються відповідно до рішення Лондонського міжнародного арбітражного суду. 13.4. Ця арбітражна угода регулюється чинним законодавством. 13.5. Місцем проведення судових засідань є Лондон. 13.6. Справу повинен розглядати один арбітр, а діловодство має вестися виключно англійською мовою. 13.7. Окрім процедур щодо групових ризиків та способів судового захисту, описаних нижче, арбітр має право застосовувати будь-які правозахисні методи, які за інших обставин були б доступні суду. Кожна суперечка між сторонами регулюється цими Умовами, без будь-яких колізійних принципів, які передбачають підпорядкування праву іншої юрисдикції. 13.8. Суперечка може бути розглянута як у суді, так і в арбітражі. 14. Інші положення 14.1. Ці Умови є повною Угодою, яка замінює всі попередні договори сторін, пов'язані з доступом до Сервісів. 14.2. У разі виникнення будь-яких невідповідностей між цими Умовами та будь-яким іншим договором Клієнта із Сервісом, умови цієї Угоди мають перевагу, якщо це спеціально визначено та передбачено іншим договором. 14.3. Якщо будь-яке положення з цих Умов є недійсним або не підлягає виконанню, це жодним чином не впливає на виконуваність і дійсність решти Умов, кожне з яких залишається в повній силі. 14.4. Клієнт не має можливості поступатися або передавати свої права й обов'язки, закріплені цими Умовами, без попереднього письмового дозволу від vobmenka.com, навіть на законних підставах і при будь-якій зміні контролю. Сервіс залишає за собою право уступати або передавати будь-які свої права, відповідно до цих Умов, повністю або частково, без схвалення і згоди Клієнта.